Polar Protect!
Ez nem mese!
Klíma, egy életre:
Polar klímakészülékek
élettartam garanciával
A Polar az első és egyetlen klímamárka Magyarországon, amely életre szóló garanciát vállal. Egyszeri díj, maximális biztonság, csekély adminisztráció.
Polar Protect 5 - Alapszintű kiterjesztett garancia – 5 év (a 3 év kötelező jótállási időt is magában foglalja)
Az 5 éves kiterjesztett garancia minden Polar split, multi split, kazettás és légcsatornás berendezésre érvényes, amennyiben a készüléket szabályszerűen telepítették, és az éves karbantartások dokumentáltan elvégzésre kerültek.
A garancia igénybevételének feltétele:
● A telepítési tanúsítvány megléte, amely a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a telepítő által teljes körűen kitöltve igazolja a készülék üzembe helyezését.
● A karbantartások évente legalább kétszer, dokumentáltan, szakszerviz által történő elvégzése.
● A gyártói jótállási jegy megőrzése és bemutatása garanciális igény esetén.
Ez a garancia mind természetes és mind jogi személy vásárlók esetén is elérhető.
Polar Protect 7 - Prémium garancia – 7 év (a 3 év kötelező jótállási időt is magában foglalja)
A 7 éves kiterjesztett garancia a Polar Protect 5 szolgáltatás igénybevételére előírt elvárásokon túl további regisztrációs és adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése esetén érvényesíthető.
A jogosultság feltétele:
● A felhasználó ügyfélként történő regisztrációja a gyártó elektronikus rendszerében, a garancia.polarklima.hu oldalon..
● A telepített termék kültéri egységének regisztrációja annak gyári számával. A termékregisztrációt a telepítés dátumát követő 90 napon belül kell elvégezni.
● A telepítés időpontjának regisztrációja.
● A a Polar Protect 5 szintnél részletezett tanúsítvány, karbantartás és jótállási jegy megléte.
Ez a garancia mind természetes és mind jogi személy vásárlók esetén is elérhető
Polar Protect 10 - Exkluzív garancia – 10 év (a 3 év kötelező jótállási időt is magában foglalja)
A 10 éves kiterjesztett garancia kizárólag természetes személyek számára érhető el.
A jogosultság feltétele:
● A Polar Protect 5 és Polar Protect 7 garancia szinthez tartozó minden regisztráció és kötelezettség teljesítése.
● A telepítés pontos címének regisztrációja, helyrajzi számmal.
● A telepítő regisztrációja, F-Gáz azonosító vagy adószám megadásával. A Polar Protect 10 garancia csak abban az esetben elérhető, ha a telepítést Polar Protect Partner jogosultsággal rendelkező szerelő végezte és dokumentálta
Polar Protect Élettartam - Élettartam garancia
Polar Protect Élettartam garancia a gyártó által opcionálisan kínált szolgáltatás, kizárólag magas oldalfali beltéri egységekkel szerelt split és multi split termékek esetén, természetes személyek számára.
A jogosultság feltétele:
● A Polar Protect 5, Polar Protect 7 és Polar Protect 10 garancia szinthez tartozó minden regisztráció és kötelezettség teljesítése.
● A regisztrációs díj megfizetése.
● A telepítési tanúsítvány digitális feltöltése, amely a vevő nevére és címére van kiállítva.
● A vásárlást igazoló számla feltöltése, amely szintén a vevő nevére és címére van kiállítva.
● A feltöltött adatokat és dokumentumokat a gyártó ellenőrzi. Az Polar Protect Élettartam szolgáltatás a megadott adatok és dokumentumok ellenőrzését és jóváhagyását követően lép életbe.
● Évi kétszeri karbantartás elvégzése. A karbantartás elfogadásának feltétele, hogy azt Polar Protect Partner jogosultsággal rendelkező szakcég végezze el.
● A kültéri egység(ek) pontos gyári számát tartalmazó karbantartási dokumentum rendelkezésre állása és feltöltése.
● A Polar Protect Élettartam garancia feltételeinek teljesítésekor kizárólag azokat a karbantartásokat lehet figyelembe venni, amelyek elvégzése az alábbi időszakokra esik.
○ Tavaszi időszak: március 1. és május 31. között
○ Őszi időszak: szeptember 1. és november 30. között
Egy időszakra és egy berendezésre csak egy karbantartási alkalom vehető figyelembe.
● A karbantartásokat a vevő köteles a regisztrációs rendszerben rögzíteni legkésőbb a következő karbantartási időszak megkezdésének időpontjáig.
A rögzítendő adatok:
○ Karbantartás pontos időpontja
○ A karbantartást igazoló dokumentum (munkalap vagy számla) feltöltése.
A dokumentumnak minimálisan tartalmaznia kell:
■ A karbantartott berendezés kültéri egységének gyári számát
■ A karbantartás pontos időpontját
■ A karbantartás során elvégzett főbb lépéseket
■ A karbantartást végző vállalkozás F-Gáz azonosítóját vagy adószámát.
● A Polar Protect Élettartam garancia nem ruházható át és az érintett berendezés nem helyezhető át más telepítési címre. Tulajdonosváltás vagy áthelyezés esetén a Polar Protect Élettartam garancia automatikusan Polar Protect 5 garancia szintre lép vissza.
● A regisztráció során a jótállási jegy feltöltése nem szükséges, de meghibásodás esetén be kell tudni azt mutatni.